Page 196 - COSTILES Carrelages et Bains - Catalogue Zenon Solid Surface

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GARANTÍA
GUARANTEE GARANTIE GARANZIA

GARANTIA

Garantizamos, como fabricante, al comprador y ususario todos los EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
derechos establecidos en la ley 23/2003 de 10 de Julio de Garantías Quedan excluidos de la garantía los daños originados por verías
en la venta de bienes de consumo. producidas como consecuencia de:
Asimismo, garantiza al comprador y usuario del apartado cuyos datos
figuran en el Documento de Garantía, la reparación del aparato si ha • Rotura durante el transporte y/o manipulación en la
sufrido una avería a causa de un defecto del material o de fabricación, instalación.
siempre que se destine a uso privado y que haya sido manipulado • Fuerza mayor por cualquier fenómeno atmosférico o
correctamente y de acuerdo con las instrucciones pertinentes de geológico.
montaje, conexión, puesta en marcha y manejo. Estas reparaciones • Agentes químicos o reacciones electroquímicas, en
serán gratuitas, incluyendo el coste de las piezas de recambio, la combinación con el material y/o agua como por ejemplo
mano de obra del personal técnico y el desplazamiento del personal los producidos por derrame de líquidos o materiales sobre
del Servicio Oficial al domicilio del usuario previa exhibición de los el producto, por la dureza del agua y/o exceso de cal,
documentos de garantía y compra. humedad ambiental excesiva.
Esta garantía corresponde a la garantía mínima que le ofrecemos • Instalación incorrecta no acorde con la normativa local
como fabricante. vigente y al manual del montador suministrado con el
Para tener derecho a esta garantía es imprescindible acreditar ante el bien.
Servicio Oficial, la fecha de la recepción del producto, mostrando la • Intervención o manipulación por parte de personal técnico
FACTURA o TICKET DE COMPRA o el albarán de entrega del producto no autorizado o no perteneciente al Servicio Oficial,
y el manual de instalación cuñado por el instalador. aunque dicha intervención sea o haya sido parcial.
• Daños producidos por trabajos de electricidad, fontanería,
PLAZOS Y CONDICIONES albañilería, etc. Realizados al instalar el aparato en
El plazo para reclamar la falta de conformidad por parte del domicilio del usuario.
consumidor es de 24 meses para productos nuevos y de 12 meses para • Manipulación de los datos que figuren en factura, ticket de
productos adquiridos en segundas transacciones y/o provenientes de compra o en el documento de garantía.
exposiciones, desde la entrega del bien. • Uso no acorde con las instrucciones del fabricante o ajeno
a la finalidad del producto.
En caso de falta de conformidad del bien con el contrato, el • Uso anormal del producto en general.
consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución salvo que
esto resulte imposible o desproporcionado. La garantía NO CUBRE las operaciones de mantenimiento periódico
del producto tales como limpiezas en general y todas aquellas roturas
En productos entregados por Agencias de transporte el plazo máximo derivadas de una mala utilización o uso forzado de los componentes
de reclamación serán de 48 horas, desde la entrega. del producto.
El plazo para informar de cualquier falta de conformidad es de dos La garantía NO CUBRE los gastos de obra de la retirada del producto
meses desde que el comprador o usuario tuvo conocimiento de ella. para su reparación y/o mantenimiento.
Se recomienda la instalación de sus productos una vez alicatado y
Esta garantía se concede a favor del comprador o usuario, siempre pavimentados los lugares de ubicación de los bienes suministrados,
que este debidamente justificada mediante factura original o ticket para facilitar las operaciones de mantenimiento de los mismos,
de compra y albarán o nota de entrega del aparato. excepción hecha de aquellos en los que sea necesario para el posterior
montaje de los equipos o productos.
Lea el manual de usuario antes de utilizar el producto. Consulte con su Estas condiciones se aplican a productos instalados en España,
médico o especialista la conveniencia ó no de su uso. No deje que los Andorra y Portugal, si el producto estuviera instalado en un país
niños lo utilicen sin la supervisión de un adulto. diferente, el plazo y condiciones de la garantía serán los estrictamente
legales en dicho país.